Gerente de Loja (Shopping)

in Nível: Especialista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Manhã: segunda a quinta - das 10h às 18h + 60min intervalo; sexta e sábado - das 10h às 19h + 60min intervalo; domingo e feriado - das 14h às 20h + 15min intervalo; Intermediário: segunda a quinta - das 12h às 20h + 60min intervalo; sexta e sábado - das 12h às 21h + 60min intervalo; domingo e feriado - das 14h às 20h + 15min intervalo; Tarde: segunda a quinta - das 14h às 22h + 60min intervalo; sexta e sábado - das 13h às 22h + 60min intervalo; domingo e feriado - das 14h às 20h + 15min intervalo

Benefícios

💰 Comissão, Gratificação de R$ 1.096,15, Vale Transporte (desconto 6%), Vale refeição, Plano odontológico, Plano Telemedicina Responsabilidades da posição:

Sobre a Vaga

Buscamos um Gerente de Loja para liderar a operação de um ponto de venda em um shopping de alto tráfego. Você será responsável por garantir a excelência no atendimento, o alcance de metas de vendas, a gestão de equipe e a manutenção de um ambiente agradável e seguro para nossos clientes.

Responsabilidades

Avaliar vendas (Curva ABC), indicadores e desempenho dos vendedores. • Realizar reuniões Five Minutes e Mensais • Treinar a equipe • Verificar e-mails e comunicação com a equipe. • Conferir rotinas operacionais (organização do salão de vendas, VM e reposição, escala, ações de CRM, solicitar material de escritório, limpeza etc. • Verificar organização do estoque, transferência, reservas, defeitos etc. • Auxiliar nas compras • Fazer o inventário. • Participar de treinamentos, eventos, convenções, etc.

• Solicitar soluções de TI, processos, produtos, RH e manutenção (quando necessário). • Estar presente o maior tempo possível no salão de vendas.

Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo, desejável superior; • conhecimento básico de informática (word e excel, Google Docs e Planilhas); • trabalho prévio com ferramentas de CRM e PDV; • disponibilidade para trabalhar em horário de shopping e finais de semana Sobre A Empresa: Missão: Cuidar de cada cliente por meio de uma experiência de atendimento próxima, humana e personalizada, oferecendo conforto, qualidade e estilo para cada momento de sua vida.

Visão: Ser referência em atendimento de excelência, reconhecida por entender verdadeiramente cada cliente e transformar a experiência de compra em um momento de cuidado, confiança e bem-estar. Valores: 01. Escutar para entender - Cada mulher é única. Escutamos com atenção para compreender suas necessidades, sua rotina e aquilo que realmente importa para ela. 02. Cuidar de verdade - Não queremos apenas vender um produto.

Queremos ajudar cada cliente a fazer uma escolha que contribua para o seu conforto, sua confiança e sua qualidade de vida. 03. Conforto com estilo - Acreditamos que sentir-se bem e estar elegante podem — e devem — caminhar juntos. 04. Excelência em cada detalhe - Conhecemos nossos produtos, valorizamos a qualidade e buscamos fazer o melhor em cada interação. Para nós, excelência está na soma dos pequenos cuidados. 05. Respeito sempre - Tratamos clientes, colegas e parceiros com respeito, empatia e transparência.

Relações verdadeiras começam pela forma como nos tratamos. 06. Conhecimento que transforma - Tecnologia, qualidade e conhecimento fazem parte da nossa história. Usamos nossa experiência para orientar, não apenas para vender. 07. Pessoas cuidando de pessoas - Queremos um ambiente leve, saudável e prazeroso para trabalhar. Acreditamos que quem se sente respeitado e valorizado também sabe cuidar melhor do outro.