Gerente de Operações de Consórcio

Você está em busca de um novo desafio profissional que impulse sua carreira? Estamos em busca de profissionais apaixonados e motivados para se juntarem a nossa equipe em uma oportunidade única no setor de consórcios. Se você tem um espírito colaborativo e busca um ambiente onde suas habilidades possam brilhar e fazer a diferença, esta é a sua chance!

Responsabilidades e atribuições

• Mapear, organizar e melhorar continuamente os processos operacionais para promover eficiência e qualidade, além de contribuir para redução de falhas e retrabalhos; • Acompanhar SLAs e a integração entre comercial, backoffice e jurídico; • Atuar na resolução de problemas operacionais e burocráticos; • Liderar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo engajamento e evolução contínua dos profissionais.

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida no mercado de consórcio, preferencialmente em bancos ou administradoras; • Vivência em backoffice/middle office, com visão de processos ponta a ponta; • Ter habilidade de relacionamento e negociação para conduzir interfaces com clientes e parceiros, como bancos e instituições financeiras, sem atuação direta em vendas; • Perfil sênior, com atuação estratégica como ponto central de coordenação entre Comercial e Operações, assegurando alinhamento, organização e eficiência na execução dos processos. Requisitos desejáveis: • Resiliência e adaptabilidade para atuar em um ambiente dinâmico, em processo de estruturação e com constantes evoluções; • Perfil pro-business, com foco em solução e experiência do cliente; • Não é necessário experiência comercial prévia.