Gerente de Performance

A MaisTODOS está avançando em uma agenda de performance mais madura e integrada. Hoje, aquisição, ativação, CRM e retenção ainda vivem em iniciativas paralelas, com metodologias e leituras de resultado diferentes entre si. Essa vaga nasce para mudar isso.

Buscamos uma liderança que transforme performance em método: alguém capaz de conectar mídia paga, CRO, CRM e experimentação em uma única lógica de funil — do primeiro clique à recorrência —, trazendo rigor analítico, velocidade de teste e disciplina de resultado para uma área que hoje ainda opera de forma fragmentada.

Essa pessoa será a ponte entre a visão estratégica da Diretoria e a execução tática dos squads, atuando como dona da metodologia de performance e growth, com autonomia para propor, testar e escalar alavancas de crescimento em todo o funil — aquisição, ativação, engajamento, retenção e receita.

Responsabilidades

Liderança da área Liderar e desenvolver o time de Performance, Growth e CRM; Definir prioridades, processos, indicadores e governança da área; Elaborar e executar o planejamento anual de Performance e Growth; Gerenciar orçamento de mídia e fornecedores/ferramentas de martech.

Performance Gerir a aquisição paga de usuários (Google, Meta, TikTok e demais canais), otimizando CAC e ROAS; Conduzir iniciativas de CRO ao longo do funil, incluindo onboarding e reativação; Estruturar e evoluir os modelos de atribuição e mensuração de campanhas; Garantir eficiência de investimento e geração de receita incremental.

Growth Estruturar e priorizar o pipeline de hipóteses de crescimento em toda a jornada (aquisição, ativação, engajamento, retenção, receita e indicação); Conduzir experimentação rápida (testes A/B e multivariados) com ciclo claro de aprendizado e escala; Atuar de forma integrada com Produto, CX, Dados e Tecnologia para viabilizar testes na jornada do app e em iniciativas como lealdade, cashback e gamificação; Acompanhar a evolução de métricas de negócio como TPV, recorrência e retenção, conectando growth a impacto financeiro.

CRM Desenhar e evoluir a estratégia de CRM orientada a conversão e a retenção; Estruturar segmentação, automação e régua de relacionamento por estágio da jornada; Conectar CRM às iniciativas de principalidade e recorrência, garantindo consistência entre comunicação, oferta e momento do cliente; Evoluir a maturidade de dados e personalização do CRM.

Governança e Performance Desenvolver indicadores e OKRs unificados para Performance, Growth e CRM; Consolidar leituras hoje fragmentadas entre diferentes squads em uma metodologia única de análise; Acompanhar resultados, gerar análises executivas e recomendar próximos passos à Diretoria; Garantir alinhamento entre Performance/Growth/CRM, Produto, Dados, Tecnologia, CX e Comercial.

Competências Técnicas: Formação superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência consolidada em Performance Marketing: mídia paga (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads), SEO de aquisição e CRO; Vivência prática em Growth: desenho e priorização de hipóteses (frameworks como ICE/PIE/RICE), experimentação rápida (testes A/B e multivariados) e métricas de funil (AARRR); Domínio de CRM e lifecycle marketing: segmentação, automação de jornadas, régua de relacionamento e ferramentas de CRM/marketing automation; Fluência analítica: Analytics (GA4), modelos de atribuição, BI (Power BI é diferencial) e leitura de dados para decisão, não só para relatório; Conhecimento de gestão de funil ponta a ponta e dos principais KPIs de Performance (CAC, CPA, ROAS, ROI, conversão, CTR, LTV/CAC) e de Growth (retenção, churn, ativação, frequência de uso, receita recorrente, NPS quando impacta retenção); Experiência com ferramentas de gestão, automação e IA aplicadas a marketing e dados; Vivência em fintech, crédito ou negócios com jornada recorrente (assinatura, cashback, principalidade) será considerada diferencial.

Competências Comportamentais: Buscamos uma liderança que: Pense em método antes de mecanismo — estrutura, mede e só depois escala; Tenha mentalidade orientada a dados e conforto para decidir com base em evidência, não em opinião; Seja protagonista, com autonomia para propor hipóteses e senso de dono sobre os resultados do funil; Articule bem com múltiplas áreas (Produto, CRM, Dados, Tecnologia, CX, Comercial), influenciando sem depender de hierarquia; Goste de desenvolver pessoas e formar squads autônomos e orientados a experimentação; Seja resiliente e confortável com ambiguidade — growth trabalha com hipótese, não com certeza; Tenha disciplina de priorização e gestão de agenda, equilibrando entrega de curto prazo com construção de método de médio prazo; Saiba transformar dados complexos em recomendações simples e executáveis para a liderança.

Benefícios

Auxílio Refeição/Alimentação: Valor total de R$ 740, Seguro de Vida, Wellhub - Antigo Gympass, Auxílio MaisCare no valor de R$200, Acesso ao clube SESC, Plano de Saúde