Inside Sales | Clínica de Estética

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-380811@vagas.abler.in Nível: Consultor Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: * Segunda a sexta-feira: das 09h30 às 18h30, com 1 hora de intervalo para almoço. | * 2 sábados presenciais por mês: das 14h às 18h. | * 2 sábados em home office por mês: das 09h às 13h.

Benefícios

Vale transporte, Vale alimentação, Comissão, Premiação Responsabilidades da posição:

Sobre a Vaga

Buscamos uma Consultora de Relacionamento Comercial para fortalecer e expandir nossos laços com clientes e parceiros. Você será responsável por criar experiências memoráveis, identificar oportunidades de crescimento e garantir a satisfação contínua dos nossos clientes.

Responsabilidades

Gerenciar e nutrir relacionamentos com clientes, entendendo suas necessidades e propondo soluções alinhadas à nossa proposta de valor. Desenvolver estratégias de engajamento que aumentem a retenção e a expansão de contas. Coordenar com equipes internas (vendas, marketing, produto) para garantir a entrega de valor e a resolução de demandas. Monitorar indicadores de relacionamento, como NPS, churn e upsell, e reportar resultados.

Requisitos obrigatórios para a posição: Habilidade de comunicação clara e persuasiva em português, com excelente capacidade de escuta ativa. Experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, demonstrando empatia e foco em resultados. ) e capacidade de extrair insights a partir de dados. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares. Entregas e resultados esperados para a posição: Aumento de 15% na taxa de retenção de clientes ativos.

Impulsionar o faturamento recorrente em 10% ao ano por meio de upsell e cross-sell. Melhoria de 30% no índice de satisfação (NPS) dos clientes atendidos. Redução de 20% no churn de contas de médio porte. Contribuição para o crescimento do pipeline de vendas em 25%.