PESSOA TÉCNICA DE INFORMÁTICA I

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-380537@vagas.abler.in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Regime CLT das 09h às 18h (1h de almoço)

Benefícios

VA ou VR na ticketAssistência médica e odontológica com coparticipaçãoPLR - participação de lucros da empresa (anual)Dia de folga no mês de aniversárioClube de descontos em produtos e serviços diversos, incluindo aluguel de carroCafé da manhã na empresaSESCTotalpassDesconto em restaurantesLicença maternidade, paternidade e adotantes com período estendidoSeguro de vidaVale TransportePlano de saúde Pet Responsabilidades da posição: Prestar suporte técnico N2 aos usuários por telefone, acesso remoto e ferramenta de chamados.

Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e aplicativos corporativos. Realizar triagem técnica de notebooks e equipamentos, efetuando análise física, classificação do estado do equipamento e separação para envio, manutenção ou descarte. Registrar e acompanhar chamados, garantindo documentação adequada e cumprimento dos prazos estabelecidos. Escalar incidentes de maior complexidade para equipes especializadas quando necessário.

Apoiar na criação e atualização de procedimentos e base de conhecimento. Requisitos obrigatórios para a posição: Windows 10/11 e Microsoft 365. Hardware de notebooks e desktops (diagnóstico e troca de componentes). Active Directory (criação, desbloqueio e gerenciamento de usuários). Redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi - Fi e VPN). Ferramentas de acesso remoto e gestão de chamados. Técnicas de troubleshooting e diagnóstico de incidentes.

Triagem física de equipamentos de TI, incluindo identificação, classificação e preparação para envio ou manutenção. Sobre A Empresa: Mais do que vender tecnologia, somos feitos de pessoas. Na Office Total, sabemos que nenhuma tecnologia no mundo é capaz de gerar transformação real sem as pessoas certas por trás. Por isso, mais do que entregar inovação, entregamos humanidade, conexão e propósito em tudo o que fazemos. Acreditamos que a cultura só faz sentido quando impulsiona o crescimento real das pessoas.

Na Office Total, cada desafio é uma chance de aprender, cada troca é uma oportunidade de evoluir. Valorizamos um ambiente que estimula o desenvolvimento contínuo, com autonomia, escuta e espaço para crescer. Aqui, ninguém precisa estar pronto o tempo todo: o que buscamos é gente disposta a se transformar, a sair da zona de conforto e construir um caminho de aprendizado constante. Porque, no fim das contas, crescer como profissional é também crescer como pessoa. E é isso que nos move.

Que tal fazer parte desse movimento? 💡