Plataform Support Engineer

A Empresa: Multinacional de Tecnologia, na região de Guarulhos - SP.

Descrição da vaga

js) e Mobile (React Native/Expo); Realizar testes funcionais, regressivos e de novas funcionalidades antes das liberações em produção; Apoiar o processo de localização da plataforma para o português brasileiro, garantindo qualidade na experiência do usuário; Documentar problemas, testes, procedimentos e materiais de suporte, além de produzir relatórios técnicos; Trabalhar em conjunto com os times globais de desenvolvimento (China e África do Sul), realizando escalonamento técnico quando necessário; Participar de revisões de código, troubleshooting, manutenção da plataforma e melhorias contínuas utilizando ferramentas de IA (ChatGPT, GitHub Copilot, Claude Code, entre outras).

js; Conhecimento prático em React Native e/ou Expo; Experiência com bancos de dados relacionais, SQL e ORMs (preferencialmente PostgreSQL e Prisma); Conhecimento em Git, Pull Requests e metodologias de desenvolvimento colaborativo; Capacidade de investigar logs, reproduzir falhas e documentar bugs de forma estruturada; Inglês avançado/fluente para comunicação técnica com equipes internacionais; Perfil analítico, organizado, com forte capacidade de troubleshooting e boa comunicação com clientes e times técnicos.