[Pré-Vendas] Especialista de Pré Vendas I

Publicação: 22 de jul. de 2026
Última verificação: 5 de set. de 2026
Fonte responsável: TOTVS — via ATS TOTVS

Sobre a vaga

Responsabilidades e atribuições

; ● Atuação em projetos de média complexidade; ● Contribuir com a evolução do roadmap da área de produtos TOTVS através do compartilhamento do conhecimento obtido com os clientes atendidos.

Requisitos e qualificações

Formação: Graduação completa em Administração de Empresas, Marketing, Relações Públicas, Economia e/ou áreas relacionadas. Pós- graduação, Especialização ou MBA completos. ; Requisitos desejáveis ● Conhecimento na cobertura de soluções TOTVS/Parceiros e Adquiridas que atendam ao segmento de atuação – desejável; ● Conhecimentos avançados no TDW, através do FLUIG e aplicabilidade – desejável. Idiomas: Inglês ou Espanhol avançado – desejável

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Descrição de [Pré-Vendas] Especialista de Pré Vendas I

Ser referência em demonstrações de soluções TOTVS e encantamento de clientes e prospect, garantindo novas oportunidades de negócios, bem como definindo a arquitetura da solução tecnológica com maior aderência para atender a necessidade levantada, garantindo a sustentabilidade, a segurança da operação de negócio do cliente e/ou prospect e o atingimento das metas da DRG. Responsabilidades e atribuições: Analisar e diagnosticar pontos de melhoria no processo de pré-vendas, através da avaliação dos materiais apresentados, procedimentos e speech adotado pelos analistas durante reuniões, apresentações e conferências com clientes e/ou prospects; ● Garantir e atuar no cumprimento dos indicadores individuais e contribuir para o resultado da área, através do acompanhamento do Forecast juntamente com a área comercial; ● Identificar problemas de origem conceitual, técnica e/ou de negócio, comunicando as áreas responsáveis e recomendando, quando for o caso, soluções e/ou melhores práticas; ● Realizar demonstrações de alta complexidade em quaisquer etapas da comercialização de soluções, prestação do serviço e/ou implementação de projetos; ● Preparar e apresentar perspectivas de ROI (Retorno sobre o Investimento); ● Colocar em prática sua visão e conhecimento do negócio/segmento para durante as demonstrações, identificar e fomentar oportunidades para os ESNs; ● Participar ativamente nas comunidades, fóruns técnicos, e canais de comunicação do segmento, a fim de potencializar seu conhecimento e posicionamento frente ao produto, ● Facilitar a resolução de demandas dos clientes e/ou prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis; ● Acompanhar e apoiar analistas mais juniores no retorno e nas soluções propostas aos clientes e/ou prospects, através de reuniões, e-mails, documentos e/ou apresentações; ● Apoiar na estratégia de reversão de clientes e resgate do NPS, através de apresentações de revitalização; ● Avaliar a proficiência técnica dos analistas mais juniores de sua linha de produto, contribuindo diretamente para atualização e validação da grade de conhecimento; ● Contribuir e propor fóruns de discussões sobre inovação e novas tendências de mercado com as áreas especialistas (Desenvolvimento de produto, Suporte, Arquitetura e outros) ● Ser referência de conhecimento em sua unidade, disseminando o conhecimento entre os analistas e as outras áreas da empresa; ● Multiplicar conhecimento para os demais analistas da equipe nos conhecimentos técnicos necessários através de capacitações e acompanhamento em atividades de pré-vendas e ● Apoiar o ESN na defesa das propostas de implementação através do conhecimento técnico e de negócio; ● Realizar a precificação e montagem das propostas técnicas de implementação com base em seu conhecimento técnico e de negócio versus a necessidade do cliente e/ou prospect; ● Responder RFP (Request for Proposal), através da análise dos requisitos e aderência, envolvendo outras áreas e/ou outros Arquitetos, quando necessário; ● Garantir que a área de Serviço receba o correto entendimento dos projetos sob sua arquitetura, através das reuniões de passagem de projeto; ● Sanar dúvidas da equipe de Serviços sobre projetos arquitetados, através de reuniões, e-mails e ligações; ● Levantar a necessidade do cliente através de entrevistas com a área de negócio relacionada, aprofundando nas questões essenciais à definição do melhor desenho de solução; Identificar a solução tecnológica TOTVS/Parceiros que melhor atenda os requisitos da demanda levantada e que atenda o segmento do cliente e/ou prospect (atuação em oportunidades de alta complexidade, porte G e GG); ● Atualizar e parametrizar as bases para realização de demonstrações das soluções TOTVS/Parceiros, elencando benefícios tangíveis que o cliente e/ou prospect obterá com a solução desenhada, além de apresentar cases anteriores e referências de mercado; ● Desenvolver material institucional e técnico, com alto nível de complexidade, para apresentar ao cliente a solução arquitetada, bem como os seus benefícios, através de ferramentas ● Preparar a solução TOTVS com os parâmetros que se adequem ao processo do cliente, visando o atendimento das necessidades identificadas; ● Apresentar soluções técnicas TOTVS/Parceiros de alta complexidade, através de reuniões e apresentações em clientes e/ou prospects; ● Alertar a liderança sobre potenciais riscos ou crises no atendimento ao cliente, sugerindo e atuando em ações de prevenção; ● Dimensionar projetos através de informações como escopo, pirâmide de recursos, nível de gestão adequada, cronograma estimado, esforços e margens; ● Acompanhar/Preparar *PoC e/ou demonstração direcionada; ● Atualizar e parametrizar as bases para realização da apresentação da solução TOTVS/Parceiros, com objetivo de convencer tecnicamente e evidenciar a aderência aos processos de negócio do cliente; ● Preparar material interno, com baixo nível de orientação e supervisão, com composição da solução técnica para defesa do projeto no Bid Approval.; ● Atuação em projetos de média complexidade; ● Contribuir com a evolução do roadmap da área de produtos TOTVS através do compartilhamento do conhecimento obtido com os clientes atendidos. Requisitos e qualificações: Formação: Graduação completa em Administração de Empresas, Marketing, Relações Públicas, Economia e/ou áreas relacionadas. Pós- graduação, Especialização ou MBA completos. Conhecimentos específicos: ● Conhecimentos avançados em Projetos FAST Analytics (Good Data); ● Pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Notes); ● Pacote Google Workspace (Google Forms, Gmail, Drive, Google Sheets, etc.); ● Plataformas de Automação: MIRO, Evernote, MindMap; ● Plataformas de Inovação: Carol (IA); Mobilidade (Apps); Vtex/CRM; Marketplaces, Process Mining; Robotização, etc.; Requisitos desejáveis ● Conhecimento na cobertura de soluções TOTVS/Parceiros e Adquiridas que atendam ao segmento de atuação – desejável; ● Conhecimentos avançados no TDW, através do FLUIG e aplicabilidade – desejável. Idiomas: Inglês ou Espanhol avançado – desejável

Minha autoavaliaçãoEntendo as principais responsabilidadesAtendo aos requisitos obrigatórios de formação ou certificaçãoTenho experiência ou exemplos práticos relacionadosConheço as ferramentas e competências centraisTenho disponibilidade para local, modalidade e jornadaConsigo explicar com honestidade os pontos que ainda preciso desenvolver

0 de 6 pontos revisados

Revise os requisitos obrigatórios antes de decidir.

Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.

Fonte: TOTVS — via ATS TOTVS

[Pré-Vendas] Especialista de Pré Vendas I

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