[Produto] Especialista em UX Product Design

Como UX Product Designer Especialista, você será o guardião das premissas e boas práticas de usabilidade, user interface e Design Thinking na plataforma de dados e IA da TOTVS, garantindo a consistência visual e a qualidade da experiência dos nossos produtos.

Você atuará conduzindo pesquisa, prototipação e validação de soluções de ponta a ponta, evoluindo o Design System e as ferramentas que apoiam o trabalho dos designers, e terá papel ativo na disseminação da cultura de UX na organização, orientando designers menos experientes e sustentando um padrão alto de trabalho entre as squads.

Responsabilidades e atribuições

Conduzir pesquisas com usuários para identificar necessidades, comportamentos e problemas de usabilidade. Formular hipóteses, realizar testes e validar soluções ao longo do processo de design. Liderar a criação de wireframes, user flows, jornadas e protótipos de baixa, média e alta fidelidade. Atuar na evolução e disseminação do Design System, incluindo novos componentes, fluxos e templates. Gerenciar libraries, assets e handoff de componentes para desenvolvimento.

Avaliar e garantir boas práticas de usabilidade e acessibilidade nos produtos. Trabalhar em conjunto com Designers, Desenvolvedores, Agilistas, POs, PMs e Tribes na construção de soluções. Facilitar workshops, entrevistas, dinâmicas de ideação e priorização, aplicando Design Thinking e Design Sprint. Estruturar propostas e cronogramas de UX, alinhando pesquisa e prototipação ao ciclo de desenvolvimento. Promover a cultura de UX e disseminar boas práticas dentro da organização.

Orientar profissionais menos experientes e contribuir para a evolução da qualidade de UX nas squads.

Requisitos e qualificações

Experiência mínima de 6 anos em UX/Product Design, com atuação em pesquisa, prototipação e Design Systems. Experiência na operação e evolução de Design Systems, incluindo gestão de libraries, assets e handoff. Experiência com arquitetura de informação, wireframes, interação, layout, protótipos navegáveis e testes de usabilidade. Experiência com pesquisa, entrevistas, testes de usabilidade e validação de conceitos. Conhecimento de heurísticas de Nielsen, usabilidade e acessibilidade aplicadas a produtos digitais.

Conhecimento de Design Thinking e Design Sprint, com experiência em projetos de alta complexidade. Experiência com facilitação de workshops, entrevistas, validações e testes. Conhecimento em Figma e Axure, ou outras ferramentas de prototipação de média e alta fidelidade. Experiência no planejamento de projetos e cronogramas de UX. Vivência em metodologias ágeis e squads multidisciplinares. Inglês intermediário para leitura de documentação, referências e interação com ferramentas e comunidades.

Ensino superior completo em Design, Publicidade, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas. Requisitos desejáveis: Certificações ou cursos em UX, como CPUX, UXPA, Interaction Design Foundation (IDF), CID ou NN/g UX Certification. Experiência na evolução e disseminação de Design Systems em ambientes com múltiplos produtos e squads. Experiência com produtos digitais corporativos e jornadas de adoção e onboarding de clientes.

Experiência com produtos de dados, Analytics ou IA, traduzindo conceitos técnicos em interfaces claras e acionáveis. Conhecimento de Future Thinking e sua aplicação estratégica. Experiência com Research Ops e documentação e compartilhamento sistemático de pesquisas.