Recepcionista Comercial

in Nível: Pleno Cursos de: Gestão Empresarial,(Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).

Escolaridade: Graduação - Gestão Empresarial,(Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda a sexta, das 9h às 19h; sendo às quartas das 10h às 19h

Benefícios

Vale transporte, 🍔 Vale Refeição, Vale alimentação, Bonificação por clientes novos, Bonificação por resultado Responsabilidades da posição: Atendimento ao público de forma presencial, chamadas de telefone e principalmente WhatsApp; Agendamento e confirmação das consultas via WhatsApp; Negociação dos procedimentos estéticos indicados pela equipe médica, quando necessário, incluindo a possibilidade de passar orçamentos mesmo na ausência da médica com o devido treinamento.

Atualização diária de CRM, com registro de contatos, informações sobre o atendimento e os próximos passos (fluxo de cadência) para acompanhamento dos pacientes; gestão do fluxo e follow-up dos pacientes; Trabalhar ações de relacionamento com os pacientes (aniversários - envio de mensagens ou presentes, datas comemorativas e campanhas de vendas e relacionamento), e e ventualmente realizar ações fora da clínica, nas proximidades, como compra de presentes no shopping, ida ao correio ou entrega de mercadorias em clínicas parceiras localizadas na proximidade; Preenchimento de planilhas e sistemas de controles administrativos e financeiros (inserir dados no sistema, mas o controle financeiro é feito por outra pessoa).

Efetuar a compra e controlar estoque dos materiais médico-hospitalares, de escritório, copa, limpeza e manutenção; Recebimento de mercadorias, materiais e correspondências; Agendamento, controle da logística de recebimento e envio dos equipamentos médicos, semanalmente; Atendimento via WhatsApp e presencial de representantes dos laboratórios; Gerenciar, condenar e supervisionar o trabalho dos prestadores de serviço, fazendo correções quando necessário; Intermediar a manutenção e reparos na clínica (zeladoria), com a habilidade de orçar estes reparos e produtos para a clínica, por exemplo, colocação de nova persiana, compra de um novo filtro de água, reparo da impressora, etc.

Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo (desejável ensino superior); Conhecimento de matemática (para orçamentos, descontos e condições de venda); Preenchimento de planilhas e uso de sistemas; Boa comunicação verbal e escrita;  Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia; Discrição, ética e postura acolhedora no trato com os pacientes; Afinidade com temas como autocuidado, bem-estar, beleza com naturalidade e saúde emocional.

Sobre A Empresa: Clinica dermatológica com time de 3 profissionais, busca profissional para Atendimento, Relacionamento com clientes e Vendas.