Recepcionista

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-367664@vagas.abler.in Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Presencial segunda a sexta 07:30 as 16:30 e sábado de 08:00 as 12:00

Benefícios

Plano de saúde e plano odontológico. Responsabilidades da posição: O(a) Recepcionista será o primeiro ponto de contato dos pacientes e famílias na Clinica, sendo responsável por proporcionar uma experiência acolhedora, organizada e humanizada desde o momento da chegada até o término do atendimento. Essa pessoa atuará em um ambiente com grande fluxo de pacientes e atendimentos por diversos planos de saúde, e terá papel essencial na organização do fluxo de agendamentos e documentação da clínica.

No dia a dia, o(a) Recepcionista irá: Receber e acolher pacientes e acompanhantes, oferecendo atendimento cordial e empático; Realizar cadastros e atualizações de dados no sistema da clínica, garantindo que todas as informações estejam corretas; Fazer agendamentos, remarcações e confirmações de consultas por telefone, WhatsApp e presencialmente; Orientar sobre documentação, autorizações e guias necessárias para os atendimentos; Conferir guias e autorizações de planos de saúde, encaminhando-as corretamente para o setor de faturamento; Organizar e controlar a agenda dos profissionais, mantendo a comunicação clara entre pacientes e equipe técnica; Apoiar na rotina administrativa da recepção, como controle de presença, emissão de recibos e arquivamento de documentos; Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor, refletindo os valores de cuidado e profissionalismo da Clinica.

Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Psicologia, Fisioterapia ou áreas correlatas); Experiência prévia em recepção de clínica ou hospital, preferencialmente com atendimento a convênios de saúde; Vivência com grande volume de atendimentos e rotina dinâmica; Conhecimento em sistemas de gestão clínica ou prontuário eletrônico Domínio básico do pacote Office (principalmente Excel e Outlook); Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e empática; Organização e atenção aos detalhes, garantindo precisão no preenchimento e conferência de guias; Comprometimento com sigilo e ética profissional, respeitando as informações dos pacientes e os protocolos internos.