SDR (Sales Development Representative) - RJ

🚀 SDR Grupo Kede | Rio de Janeiro/RJ Estamos buscando uma pessoa para atuar como SDR em uma operação do Grupo Kede, no Rio de Janeiro. A pessoa selecionada fará parte do projeto de Academia de Especialista de CRM - WSI, recebendo uma formação estruturada para desenvolver conhecimentos em vendas, atendimento, CRM, e processos comerciais. Após a capacitação, atuará diretamente na operação do Grupo Kede, contribuindo para o atendimento, desenvolvimento e conversão das oportunidades comerciais da clínica.

🎓 Você terá acesso à Academia de Especialista de CRM - WSI Um dos diferenciais desta oportunidade é que a pessoa contratada participará do curso completo de vendas e CRM. A formação foi criada para preparar profissionais para atuar como SDRs Especialistas, combinando conhecimento comercial, prática de atendimento e domínio das ferramentas e processos utilizados na operação.

Durante a Academia, você terá contato com: Técnicas de vendas e abordagem comercial; Atendimento e comunicação com leads; Qualificação de oportunidades; CRM e gestão de pipeline; Funil de vendas; Follow-up e acompanhamento de oportunidades; Processos e playbooks comerciais; Indicadores e metas; Práticas e simulações de situações reais de atendimento e vendas. A ideia é desenvolver você para que esteja preparado para atuar com segurança, conhecimento e estratégia na operação do cliente.

Responsabilidades e atribuições 🎯 O que você fará no Grupo Kede?

Realizar o atendimento de 100% dos novos leads recebidos pelo WhatsApp integrado ao CRM; Realizar acolhimento, triagem e qualificação dos leads; Agendar consultas de primeira vez; Realizar follow-ups de acordo com os processos e playbooks definidos; Acompanhar oportunidades e orçamentos em aberto no funil comercial; Realizar abordagens comerciais com foco em conversão; Trabalhar a reversão de orçamentos; Gerenciar o pipeline e manter o CRM atualizado diariamente; Registrar status, comentários, tarefas, agendamentos, orçamentos e vendas; Realizar agendamentos no CRM e no ERP do cliente; Manter uma comunicação personalizada, humanizada e objetiva com leads e pacientes por WhatsApp e telefone; Acompanhar metas operacionais e comerciais; Participar de reuniões, treinamentos, capacitações e acompanhamentos de performance quando necessário.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo; Experiência anterior com vendas, atendimento ao cliente, SDR ou área comercial; Conhecimento básico em CRM; Boa comunicação oral e escrita; Facilidade para utilizar WhatsApp e ferramentas digitais; Conhecimento básico do Pacote Office; Disponibilidade para atuação 100% presencial no Rio de Janeiro/RJ; Disponibilidade para participar da Academia de CRM - WSI, incluindo treinamentos, capacitações e avaliações; Disponibilidade para atuação no modelo PJ.

Requisitos desejáveis ⭐ Será considerado um diferencial Experiência como SDR; Experiência com vendas consultivas; Experiência com atendimento via WhatsApp; Experiência com CRM e gestão de pipeline; Experiência no segmento de saúde, clínicas ou serviços.