[Serviços] Analista de Implantação Sênior | Lexos

Assegurar a implantação e sustentação do Lexos Hub (plataforma de orquestração digital e integração de e-commerce e marketplaces) nos clientes, garantindo a perfeita sincronização de dados entre os ERPs de retaguarda (como Winthor, Protheus, TOTVS Moda, Tiny, Bling e APIs proprietárias) e os principais canais de venda online (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Shein, TikTok Shop, Magalu, Shopify, entre outros).

O objetivo principal é garantir a eficiência operacional da operação digital do cliente, a acuracidade de estoque e preço e a conformidade fiscal, visando a satisfação do cliente nos projetos internos da TOTVS e o sucesso do projeto em que está alocado.

Responsabilidades e atribuições ● Arquitetar e executar fluxos complexos de integração entre o Lexos Hub e ERPs,incluindo mapeamentos cadastrais, parametrizações de regras fiscais (Simples Nacional, ICMS, CST/CSOSN, CFOP) e esteiras de faturamento; ● Configurar e homologar cenários avançados como operações de Fulfillment (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu) — englobando notas de remessa de estoque, retorno simbólico, faturamentos unificados e cancelamentos/devoluções —,além do mapeamento de produtos simples, compostos (kits) e configuráveis (grades de variação); ● Implantar e sustentar softwares em clientes, com baixo nível de orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área; ● Solucionar questões relacionadas à implantação e sustentação da operação, promovendo discussões de escopo, identificação de novas customizações e levantamento de requisitos; ● Conduzir tecnicamente os projetos e/ou as frentes em que atua, garantindo a viabilidade técnica da solução e identificando os riscos durante a execução do serviço; ● Analisar, identificar e/ou antecipar ocorrências em projetos, acionando e direcionando ações à liderança do projeto/área; ● Dominar as funcionalidades do Lexos Hub (Gestão de Catálogo, Regras de Precificação/Markup, Central de Pedidos, Esteira de Expedição, Bipagem/Conferência, Faturador Interno e Mapeamento Logístico); Requisitos e qualificações ● Vivência prática de alocação em projetos em implantações de software (ERPs, Hubs de Integração ou Plataformas de E-commerce); ● Conhecimento em regras de negócios de E-commerce, Marketplaces e Vendas Digitais, bem como nos produtos do ecossistema TOTVS (Winthor, Protheus, TOTVS Moda) e/ou ERPs parceiros (Bling, Tiny); ● Domínio no Pacote Office (foco em Excel avançado para cruzamento e saneamento de planilhas de De/Para de cadastros de SKUs, e PowerPoint para apresentações corporativas); ● Nível de proficiência de "Domínio" nas competências de Gestão de Projetos(Metodologia MIT) e Regras/Conhecimento de Negócio de Integração ERP x Marketplace, e nível "Conhecimento" em Negociação de escopo; ● Formação: Graduação completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas; ● Experiência: Vivência de, no mínimo, 03 anos em prestação de Serviços de TI, implantação de softwares de E-commerce/ERP ou consultoria de processos; Requisitos desejáveis ● Conhecimento em Lógica de Programação e APIs REST/Webhooks (entendimento de autenticação por Token/OAuth, requisições HTTP e payloads JSON/XML); ● Conhecimento em Estrutura de Dados e/ou Banco de Dados; ● Idiomas: Inglês ou Espanhol (desejável).