Sucesso do Cliente Junior

Você é uma pessoa organizada, com boa comunicação e que gosta de resolver problemas com agilidade e qualidade? Aqui, valorizamos quem faz acontecer, que entende a importância de um bom atendimento e sabe que cada interação pode impactar diretamente a experiência do cliente.

Procuramos alguém com senso de responsabilidade e atenção aos detalhes, que atue no atendimento, organização de demandas e acompanhamento de solicitações, utilizando ferramentas digitais e contribuindo para a satisfação e retenção dos nossos clientes. Se você deseja iniciar sua trajetória em um ambiente dinâmico, com foco em desenvolvimento e crescimento profissional, essa vaga é a sua oportunidade de evoluir e gerar impacto real.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento ao cliente com foco em qualidade e agilidade. Organizar demandas e acompanhar solicitações. Apoiar na jornada do cliente e no processo de onboarding. Utilizar ferramentas digitais como planilhas e CRM. Atuar com foco em metas e indicadores.

Requisitos e qualificações

Experiência em atendimento, relacionamento ou vendas. Vivência com e-commerce ou marketplace. Contato com CRM, Customer Success ou suporte. Requisitos desejáveis: Experiência em atendimento, relacionamento ou vendas. Vivência com e-commerce ou marketplace. Contato com CRM, Customer Success ou suporte.