SUPORTE AO CLIENTE

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-385758@vagas.abler.in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta, das 09h às 18h | Sábado, das 09h às 13h (Sábados Home Office)

Benefícios

Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00 Responsabilidades da posição: * Realizar o atendimento aos clientes após a compra dos cursos; * Orientar os alunos sobre os acessos à plataforma e aos conteúdos adquiridos; * Auxiliar o cliente na utilização do portal e do site; * Esclarecer dúvidas relacionadas ao acesso, navegação e utilização das ferramentas disponíveis; * Acompanhar e solucionar demandas do pós-venda; * Identificar dificuldades dos clientes e buscar soluções para garantir uma boa experiência após a compra.

Requisitos obrigatórios para a posição: * Ensino médio completo; * Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte será um diferencial; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade com computador, internet e plataformas digitais; * Organização e atenção aos detalhes; * Paciência e didática para orientar clientes com diferentes níveis de familiaridade com tecnologia.