Técnico de Suporte - Nível 2

Como Técnico de Suporte - N2 da Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Local Brasília - DF Presencial

Responsabilidades

Prestação de serviços técnicos relacionados ao monitoramento e operação contínua, bem como de tratamento de incidentes nos ambientes de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), nas infraestruturas de Data Center e na rede corporativa de dados do Cliente. Movimentação de equipamentos entre unidades. Preenchimento de relatórios e planilhas para registros e mapeamento de atividades realizadas/programadas. Atendimento a abertura de chamados. Suporte remoto e presencial aos usuários.

Realizar diagnósticos mais complexos. Instalação de software e correção de hardware.

Requisitos

Possuir diploma ou certificação de conclusão do Ensino Superior na área de informática Experiência em monitoração de ativos de TIC, Data Center ou NOC Certificado de conclusão do curso ITIL 4

Benefícios

Vale-refeição ou Alimentação Vale-transporte Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Wellhub Clube de Vantagens Auxílio Creche (quando previsto em convenção ou acordo coletivo) Carga horária Atuação presencial por escala 5x2 (segunda a sexta) Tipo de contrato CLT, Efetivo Processo seletivo Cadastro Triagem Entrevista com RH Entrevista com gestor Aprovado (a) Carta Oferta Contratação Sobre A Empresa: Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação.

Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

Benefícios

Vale-refeição ou Alimentação Vale-transporte Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Wellhub Clube de Vantagens Auxílio Creche (quando previsto em convenção ou acordo coletivo)