Técnico OSP I

Local João Pessoa - PB Presencial

Responsabilidades

Entregar melhor experiência aos Clientes, dentro dos SLA e Qualidade Apoiar as atividades de implantação e manutenção de redes ópticas aéreas e subterrâneas Auxiliar na equipagem de postes e organização de materiais Apoiar o lançamento de cabos drop óptico em redes aéreas, subterrâneas e acessos prediais Auxiliar no preparo de cabos e organização para terminação Apoiar na instalação de caixas terminais (CTO/DG) Limpeza, organização e preparação de ferramentas e equipamentos Apoiar às atividades em câmaras subterrâneas (CS) Auxiliar na aplicação de resinas e blindagens em caixas e redes Apoiar na identificação básica de falhas em rede Auxiliar no preenchimento de relatórios operacionais Realizar o despacho e acompanhamento das demandas massivas, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos Controlar os prazos operacionais e manter os históricos das tratativas devidamente atualizados Realizar interface com o sistema CIRE para abertura, acompanhamento e encerramento de Ordens de Campo (OCs) Efetuar a transferência das demandas massivas para as áreas responsáveis da Planta Interna, assegurando o correto direcionamento das atividades Acionar e acompanhar as tratativas junto ao time de Classe G, garantindo a resolução dos casos dentro dos níveis de serviço definidos Abrir Solicitações de Projetos de Rede (SPRs) para melhoria da infraestrutura de rede e monitorar a execução das respectivas Solicitações de Serviço (SDs) Atender, controlar e monitorar os pedidos oriundos do CONVIAS, assegurando conformidade com os prazos e exigências dos órgãos reguladores Atuar como ponto focal na interface com a área de Implantação para acompanhamento das obras de remanejamento, garantindo alinhamento operacional e cumprimento dos cronogramas Promover a integração entre as áreas envolvidas, assegurando a comunicação eficiente e a rápida mitigação de impactos operacionais

Requisitos

Ensino médio completo CNH categoria B (definitiva e ativa) Proatividade Senso de Dono Disponibilidade para as Demandas e Viagens Desejado experiência na área Diferenciais Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida Celular corporativo Plano de voz e Dados ilimitado Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps Terá direito a receber Bônus ou PPR anual Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá Flexibilidade de horário Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora Iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social

Benefícios

Benefícios flexíveis Celular corporativo Plano de voz e Dados ilimitado Oferta exclusiva da Vivo com descontos especiais Bônus ou PPR anual Plano de Previdência Privada Subsídio para despesas com escola, creche ou babá Flexibilidade de horário Dia de folga para comemorar seu aniversário Participação em programa de voluntariado corporativo Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino Potencialização de carreira por meio do Programa de Recrutamento Interno Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social Processo seletivo Cadastro Triagem Avaliação comportamental MAPA Vídeo entrevista Avaliação técnica Entrevista com RH Entrevista com Gestor Exame complementar Proposta Contratação Sobre A Empresa: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

Benefícios

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida Celular corporativo Plano de voz e Dados ilimitado Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps Terá direito a receber Bônus ou PPR anual Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá Flexibilidade de horário Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora Iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social