[Vendas]Gerência Comercial Farmer Services

Responsável pela gestão de pessoas, processos e acompanhamento da entrega de metas e cumprimento do orçamento, visando desenvolver equipes de alta performance.

Responsabilidades e atribuições

Eleger o mercado (público-alvo) para busca de suspects, realizando análises de potencial de território, segmentação e portfólio de soluções; ● Gestão e desenvolvimento da força de vendas nas atividades diárias da equipe, com prática de feedbacks constantes; ● Gerir os processos comerciais no intuito de garantir a entrega da meta total do time e elevar o nível de satisfação dos clientes da base – NPS; ● Elaborar o plano de vendas por segmento e áreas de atuação, conduzindo o time de vendas para sua melhor realização e atingimento das metas estabelecidas; ● Promover e/ou gerenciar planos de ação para melhoria e reversão de resultados; ● Elaborar estratégias que garantam a retenção e blindagem da carteira de clientes/prospects estratégicos, incluindo redução de churn; ● Gerir e reportar resultados de forecast e pipeline no CRM; ● Garantir a integridade das informações disponibilizadas nas ferramentas da Cia; ● Garantir o integral atendimento dos leads gerados pela área de Negócios e Prospecção, acompanhando e monitorando os leads que são gerados pela área de prospecção e direcionados para os ESNs desenvolverem as vendas; ● Interagir com as áreas internas e fornecer feedbacks para melhoria de processos e resultados; ● Gestão de headcount, participando dos processos seletivos e garantindo a qualidade e aderência ao perfil desejado; ● Desdobrar as metas da companhia com o time e garantir o atingimento dos resultados esperados através de reuniões, estruturação das ações necessárias e acompanhamento dos projetos em execução; ● Capacitar e desenvolver sucessores e lideranças de modo que, através da aplicação de feedbacks constantes e ações on the job, seja possível contratar e reter talentos para o time; ● Realizar o planejamento e controle orçamentário, bem como monitoramento das metas financeiras da área, analisando os reports financeiros do Planejamento e o software orçamentário da TOTVS - Prophix; ● Desdobramento do cronograma anual das entregas da equipe, alinhado com o planejamento estratégico corporativo, através da avaliação das demandas de clientes, priorização dos projetos e acompanhamento frequente, realizando o gerenciamento das interfaces com outras equipes.

Requisitos e qualificações

Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação. Pós Graduação, Especialização ou MBA completos. Conhecimentos específicos: ● Pacote Office – Excel e PowerPoint; ● Pacote Google Workspace; ● Ferramentas de BI; ● CRM – Desejável; ● Prospecção; ● Vendas Consultivas; ● Metodologia de Atendimento; ● Mercado e Segmento de atuação; ● Portfólio TOTVS – Desejável. Idioma: Inglês ou Espanhol – avançado Requisitos desejáveis ● Mercado e Segmento de atuação Services ● Portfólio TOTVS – Desejável.

Idioma: Inglês ou Espanhol – avançado