[Vendas] Gerente de Contas Sênior Farmer - Large Enterprise | Agro

Atuar na geração, desenvolvimento e fechamento de novos negócios (New Name e expansão) em soluções de software B2B, conduzindo vendas consultivas de ciclo completo, com foco em metas de receita recorrente, implantação e rentabilidade, garantindo previsibilidade de pipeline e crescimento sustentável da carteira.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar o relacionamento com a base TOTVS, focando em estratégias de Up-sell e Cross-sell para potencializar a percepção de valor e a rentabilidade; • Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer); • Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação; • Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect; • Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS; • Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes; • Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do mercado/segmento; • Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis; • Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas; • Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects; • Realizar a interface com as áreas internas da TOTVS; • Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira; • Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas; • Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades; • Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do potencial de negócios; • Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos; • Mentorar profissionais do AR com o objetivo de compartilhar conhecimentos e colaborar para o desenvolvimento da equipe; • Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia, através de benchmarks, palestras do segmento, cursos e outros; • Atuar de forma consultiva em abordagens comerciais por meio de soluções segmentadas conforme área de atuação, potencializando a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo; Conhecimento e vivência no segmento de Agronegócio; Vivência com grandes contas (Large Enterprise).

Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP; Conhecer os setores de uma empresa e ter conhecimento de negócio: Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice; Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores; Perfil organizado, proativo, resiliente e orientado a resultados; Alta autonomia, disciplina e senso de responsabilidade para gerenciar carteira, pipeline e agenda; Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.

Requisitos desejáveis: Conhecimento em soluções TOTVS.