Vendedor de peças e serviços (linha de pesados)

Atender clientes pessoalmente ou por telefone, fazendo o orçamento das peças e serviços que serão necessários, informando ao cliente os valores e condições de pagamento. Encaminhar o orçamento para o estoque a fim de que sejam separadas as peças que serão entregues ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Fazer o atendimento ao cliente; - Confirmar cadastro em sistema, verificando se está atualizado e condição de crédito; - Verificar assinatura no termo LGPD; - Encaminhar o cliente ao setor responsável, caso o mesmo não tenha crédito ou o cadastro esteja desatualizado; - Verificar com cliente informações o veículo a ser reparado; - Elaborar o orçamento conforme solicitado pelo cliente com peças e mão-de-obra, utilizando-se das ferramentas disponíveis no sistema; - Oferecer itens correlatos/pacotes promocionais/serviços; - Negociar com o cliente conforme política de comercialização da empresa; - Coletar assinatura do cliente com autorização do orçamento, após as devidas alterações, com o orçamento finalizado; - Informar a disponibilidade de itens e agendamento de serviços na Oficina; - Encaminhar o orçamento para o estoque para que sejam separadas as peças e solicitar ao motorista que as entregue no local estabelecido pelo cliente; - Acompanhar o pedido de peças na fábrica até a chegada do mesmo para fechamento do orçamento; - Fazer a manutenção dos itens expostos no showroom; - Fazer ligações para vendas ativas e realizar visitas; - Zelar por equipamentos e materiais utilizados;

Requisitos e qualificações

Requisitos

Perfil comercial; Ensino médio completo; conhecimento em veículos linha pesada; Informática básica; CNH B válida.