VENDEDOR INTERNO - CARUARU

Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone e canais digitais. Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de vendas. Apresentar produtos, serviços, condições comerciais e promoções aos clientes. Realizar negociações e conduzir o processo de vendas até a sua conclusão. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas ao seu perfil. Efetuar ligações de prospecção, pós-venda e recuperação de clientes.

Registrar corretamente os contatos, negociações e vendas realizadas no sistema. Acompanhar pedidos e prestar suporte ao cliente durante o processo de compra. Trabalhar na fidelização e manutenção da carteira de clientes. Realizar follow-up de propostas e oportunidades em aberto. Cumprir metas individuais e contribuir para o alcance dos resultados da equipe. Seguir os procedimentos, políticas comerciais e padrões de qualidade da empresa. Participar de treinamentos, reuniões e campanhas comerciais.

Manter uma postura profissional, cordial e focada na satisfação do cliente. Contribuir com sugestões para melhoria dos processos e resultados de vendas.

Responsabilidades e atribuições

Realizar vendas ativas e receptivas por telefone e canais digitais. Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de vendas. Atender e compreender as necessidades dos clientes, oferecendo produtos e soluções adequadas. Apresentar produtos, preços, condições comerciais e promoções. Realizar negociações e conduzir o processo de vendas até a finalização do pedido. Atuar na fidelização e manutenção da carteira de clientes. Trabalhar na recuperação e reativação de clientes inativos.

Registrar corretamente os atendimentos, contatos, propostas e vendas no sistema. Cumprir metas individuais e contribuir para os resultados da equipe. Manter a qualidade no atendimento, garantindo uma experiência positiva ao cliente. Participar de treinamentos, reuniões e ações de desenvolvimento comercial. Seguir os processos, políticas comerciais e procedimentos internos da empresa.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo. Experiência com vendas internas, televendas, atendimento ao cliente ou áreas comerciais. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade de negociação, persuasão e argumentação. Orientação para resultados e cumprimento de metas. Facilidade para trabalhar com telefone, sistemas e ferramentas digitais. Conhecimento básico em informática. Organização e capacidade de acompanhar clientes e oportunidades de vendas. Proatividade, iniciativa e foco no cliente.

Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes. Disponibilidade para participar de treinamentos e reuniões comerciais. CNH.