Assistente de Cotação

in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 08h as 18h Responsabilidades da posição: Realizar cotações de frete para clientes e prospects, observando tabelas comerciais, negociações vigentes e políticas da empresa. Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação, esclarecendo dúvidas sobre serviços, prazos de entrega, localidades atendidas e posicionamento de mercadorias.

Efetuar contato ativo com clientes e potenciais clientes para prospecção, fidelização e aumento do volume de embarques. Agendar coletas conforme as negociações realizadas, garantindo o correto encaminhamento das solicitações e a efetiva prestação dos serviços. Elaborar e encaminhar propostas comerciais, assegurando conformidade com os padrões e identidade visual da empresa. Acompanhar o retorno das cotações enviadas, realizando follow-up com clientes para conversão de oportunidades em negócios.

Manter atualizado o cadastro de clientes, registros de atendimentos e informações comerciais nos sistemas da empresa. Apoiar na identificação de oportunidades de negócios e no desenvolvimento de novos clientes. Direcionar demandas de maior complexidade aos setores responsáveis, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente, vendas internas, televendas, SAC, cotação de fretes ou atividades comerciais.

Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel. Facilidade na utilização de sistemas informatizados. Capacidade de negociação, organização e gestão de prioridades. Perfil proativo, com foco em atendimento e resultados. Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. Comprometimento, responsabilidade e atenção aos detalhes. Diferenciais: Experiência em transportadoras, logística ou operações de transporte.

Conhecimento em sistemas de gestão de transportes (TMS). Vivência com elaboração de propostas comerciais e negociação de fretes. Conhecimento em normas ISO 9001 e ISO 14001. Experiência com prospecção ativa e desenvolvimento de clientes. Entregas e resultados esperados para a posição: