Assistente de Customer Success I

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-391241@vagas.abler.in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: Temporário Jornada de trabalho: 08:00 12:00 13:00 17:00 (Seg a Sex) 08:00 12:00 (Sab)

Benefícios

Refeição no local, Plano de saúde, Vale transporte Responsabilidades da posição: Principais

Responsabilidades

E-commerce: Realizar atendimentos aos consumidores do E-commerce através dos canais de telefonia, e-mail ou chat; Acompanhar o pedido do consumidor através do E-commerce, até a entrega, e mitigar problemas que possam surgir; Sanar dúvidas a respeito dos produtos e promoções disponíveis no portfólio da companhia; Encaminhar as demandas requeridas, conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas; Acompanhar chamados abertos Requisitos obrigatórios para a posição: - Ensino superior em andamento; - Experiência anterior com atendimento ao cliente; - Domínio da língua portuguesa escrita e verbal; - Noção em negociações; - Conhecimento de informática (planilhas, editores de texto, apresentações); - Disponibilidade para trabalho de segunda a sábado.

Sobre A Empresa: O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias.

O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do Brasil!