Assistente de Relacionamento

Estamos com vaga no nosso time na área de Relacionamento. Se você possui experiência em gestão de ativos de TEM e tem habilidade para atuar diretamente com clientes, esta é uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições

Realizar a governança das contas de telecom, garantindo organização, controle e conformidade das informações; Atuar como interface com o time de infraestrutura, assegurando alinhamento e fluidez nos processos; Compreender e acompanhar o fluxo completo das contas de telecom; Gerenciar o inventário de telecom, mantendo dados atualizados e confiáveis; Monitorar e analisar os custos de telecom, identificando variações e oportunidades de otimização; Identificar outliers de consumo e investigar possíveis inconsistências; Propor e acompanhar iniciativas de redução de custos e melhoria contínua; Apoiar na geração de relatórios e análises para tomada de decisão.

Requisitos e qualificações

Experiência com telecom, custos ou gestão de ativos; Perfil analítico (análise de consumo e identificação de desvios); Conhecimento em Excel ou ferramentas de dados; Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação para interface com áreas internas. Requisitos desejáveis: Experiência com TEM; Power BI ou análise de dados; Gestão de contratos de telecom; Noções de infraestrutura/IT.