Concierge Hospitalar - Hospital INC

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-387966@vagas.abler.in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08:30 às 18:18

Benefícios

13º Salário, Vale alimentação de R$ 768,40, Assistência médica Responsabilidades da posição: Estamos em busca de um(a) Concierge Hospitalar para fazer parte da nossa equipe e contribuir para uma experiência cada vez mais acolhedora e humanizada aos nossos pacientes.

Principais atividades Acolher e orientar os pacientes no momento da saída da unidade; Identificar a necessidade de consultas, retornos e exames; Realizar agendamentos sempre que possível, proporcionando mais praticidade ao paciente; Orientar sobre datas, horários, preparos e documentos necessários; Acolher dúvidas e eventuais insatisfações, buscando soluções dentro de sua autonomia; Direcionar situações aos setores responsáveis quando necessário; Atuar em parceria com Recepção, Central de Agendamento, INC Imagem e demais áreas; Contribuir para a qualidade da experiência e continuidade do atendimento ao paciente; Cumprir normas, procedimentos e orientações institucionais, mantendo o sigilo das informações.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos

Conhecimento dos processos de atendimento e agendamento; Conhecimento básico sobre consultas e exames oferecidos pela instituição; Familiaridade com sistemas de agendamento e cadastro de pacientes; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para orientar pacientes de forma clara, cordial e objetiva; Perfil acolhedor, empático, organizado e resolutivo. Se você gosta de trabalhar com pessoas e acredita que um atendimento humanizado faz a diferença, essa oportunidade pode ser para você!

Sobre A Empresa: No Hospital INC – Instituto de Neurologia de Curitiba, acreditamos que cuidar vai muito além do atendimento em saúde. Nosso compromisso também está em proporcionar uma experiência acolhedora, humanizada e de excelência para cada paciente e seus familiares. Valorizamos profissionais que tenham empatia, cordialidade e atenção aos detalhes, contribuindo para que cada pessoa se sinta bem recebida, segura e cuidada durante sua jornada conosco.

É nesse propósito que buscamos fortalecer nossa equipe de Hospitalidade e Atendimento, colocando o paciente sempre no centro do cuidado.