Coordenador (a) Digital e Planejamento - Call Center

in Nível: Coordenador Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).

- Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 11h30 as 20h30

Benefícios

💰 Comissão, 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte Responsabilidades da posição: O Coordenador(a) Digital e Planejamento - Call Center

Sobre a Vaga

Buscamos um(a) profissional para liderar equipes e projetos nas áreas de cobrança digital e Planejamento Estratégico. A pessoa será responsável por coordenar planos, analisar resultados e garantir a execução de estratégias que impulsionem o desempenho digital e organizacional. Principais

Responsabilidades

• Liderar, treinar e desenvolver a equipe de produtos digitais e planejamento. • Desenvolver e implementar planos de cobrança digital e campanhas em plataformas como Google Ads, Plataformas Omnichannel. • Monitorar e controlar o orçamento da área, garantindo a eficiência dos investimentos. • Realizar análises de ROI e performance das campanhas e projetos. • Planejar, organizar e acompanhar cronogramas de ações e entregas. • Participar de reuniões estratégicas e contribuir com insights baseados em dados. • Gerir fornecedores, ferramentas e parceiros digitais. • Assegurar o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e objetivos definidos. • Manipular e analisar dados para apoiar decisões de planejamento e performance. Requisitos obrigatórios para a posição: Formação e habilidades desejadas: • Formação em Administração ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas • Experiência em liderança de equipes e gestão de projetos digitais. • Conhecimento avançado em ferramentas como Google Analytics, linguagens de programação como SQL. • Capacidade analítica e foco em resultados.