Operador (a) de Telemarketing - Turno Tarde

in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Escala 5x2, das 12:00 ás 18:00. A nossa escala é 5x2, com duas folgas consecutivas durante a semana e um domingo de folga por mês. As folgas, em sua maioria, não acontecem aos finais de semana, pois, como atendemos clientes com dúvidas relacionadas à rede e à internet, é justamente nesse período que a demanda de atendimentos aumenta.

Responsabilidades da posição: Estamos com oportunidade para atuar no atendimento ao cliente, com foco em SAC e Suporte Técnico. Principais

atividades

Atendimento ao cliente via telefone e chat Suporte técnico em conexões de internet, roteadores e equipamentos de rede Apoio na identificação e resolução de problemas técnicos Garantir um atendimento eficiente, empático e resolutivo Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo Boa comunicação verbal e escrita Conhecimento básico em informática e navegação em sistemas Facilidade para atendimento ao público e resolução de problemas Sobre A Empresa: Na Upgrade One, unimos inovação, automação e estratégia para levar negócios ao próximo nível.

Ecossistema de empresas focado em tecnologia, atendimento e crescimento. A Upgrade Marketing é uma agência de marketing especializada em provedores de internet. A Upchat é uma plataforma de automatização de atendimento e centralização de canais de comunicação em um só lugar. A Felx Contact Center: Suporte, vendas e cobrança para provedores de internet com eficiência e excelência. Vamos construir algo grande juntos. 💙