Recepcionista - Studio Ecoville

Quem Somos A Mormaii Fitness inspira pessoas a descobrirem o prazer e o propósito do movimento, promovendo uma vida ativa dentro e fora do Studio, com disciplina, simplicidade e pertencimento. Avançamos para estar entre as maiores redes de Studios do país, reconhecida pela excelência, inovação e qualidade de vida. 📢 Recepcionista - Studio Ecoville Essa é uma oportunidade para quem acredita no poder de se conectar com pessoas e transformar vidas por meio do movimento.

O(a) recepcionista representa a energia e os valores da marca, executando processos comerciais padronizados com excelência, promovendo um ambiente positivo e engajado, e inspirando cada aluno a viver o estilo de vida Mormaii — ativo, saudável e cheio de propósito, dentro e fora do Studio. Como será seu dia a dia: Atender alunos e novos clientes no digital e no presencial, executando a metodologia Mormaii.

Apresentar a metodologia exclusiva do Studio Mormaii, conduzindo a Experiência Mormaii e esclarecendo dúvidas para converter interessados em alunos. Organizar agendas de experiências, aulas e retornos, confirmando presenças, reagendando faltas e alinhando horários com professores e GT. Realizar prospecção ativa, qualificar contatos e registrar/acompanhar leads, cadastros e contratos no CRM. Garantir a formalização completa de contratos, assegurando a documentação correta e a atualização no CRM.

Conduzir processos de renovação, follow-ups e ações de fidelização pós-venda, monitorando check-ins e engajamento para prevenir cancelamentos. Operar transações de venda, registrando pagamentos e recebimentos, e conferindo/sinalizando pendências financeiras. Acompanhar e gerenciar a inadimplência conforme o fluxo da unidade, negociando regularizações quando necessário. Ativar e promover campanhas, eventos e ações sazonais da franqueadora junto aos alunos do Studio.

Contribuir ativamente para um clima positivo e para o engajamento da equipe e dos alunos, fortalecendo a cultura Mormaii. Participar ativamente dos treinamentos corporativos e aplicar prontamente os conhecimentos adquiridos no processo comercial. Executar demais atividades alinhadas à rotina diária e às necessidades da função. Para se destacar é Importante: Ensino Médio completo ou graduação em andamento. Experiência em vendas, preferencialmente no setor de serviços ou fitness.

Conhecimento em rotinas comerciais e habilidade com tecnologias. Comunicação clara, empática, persuasiva e orientação para o cliente. Energia positiva e entusiasmo contagiante. Organização, disciplina e foco em resultados. Adaptabilidade, capacidade analítica e colaboração em equipe. > Disponibilidade para trabalho presencial. > Horário de trabalho: das 6:00h às 12:00 de segunda a sexta-feira / das 8:45h às 11:15h sábado a/c (escala) > Residir próximo ao Studio, preferencialmente.

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