ATENDIMENTO SÊNIOR

Descrição da vaga

Você tem perfil estratégico, olhar atento aos detalhes e gosta de construir relações sólidas com clientes enquanto conduz projetos de ponta a ponta? Então essa oportunidade pode ser para você. Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Atendimento Sr. Bilíngue, com participação ativa na gestão de contas e liderança dos projetos de Live Marketing da agência. Suas principais

Responsabilidades

• Gerenciar projetos de Live Marketing do briefing à entrega final; • Conduzir o relacionamento com clientes nacionais e internacionais; • Liderar reuniões, apresentações e alinhamentos em português e inglês; • Fazer a gestão dos cronogramas, fluxos e demandas junto às áreas internas; • Atuar de forma próxima aos times de planejamento, criação, produção e operação; • Garantir organização, cumprimento de prazos e excelência nas entregas; • Ter visão estratégica dos projetos, identificando riscos, oportunidades e soluções; • Acompanhar múltiplas demandas simultaneamente com autonomia e senso de prioridade; • Contribuir para a construção de experiências relevantes e memoráveis para os clientes; • Apoiar no fortalecimento e desenvolvimento das contas atendidas.

Requisitos

Experiência prévia em atendimento em agências de Live Marketing, eventos ou viagens de incentivo; Inglês fluente para condução de reuniões, apresentações e comunicação com clientes; Excelente comunicação verbal e escrita; Perfil organizado, proativo e com boa gestão de prioridades; Capacidade de conduzir múltiplos projetos simultaneamente; Facilidade no relacionamento interpessoal e gestão de stakeholders; Perfil resolutivo, dinâmico e com senso de dono; Experiência com eventos corporativos, ativações de marca, convenções e experiências; Conhecimento em PowerPoint, Excel e/ou Google Workspace.

Diferenciais: Vivência com grandes contas e projetos de alta complexidade; Experiência em ambiente de agência e rotina dinâmica; Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos; Experiência com clientes globais ou projetos internacionais; Perfil articulado e com excelente comunicação interpessoal; Boa dicção e facilidade para conduzir apresentações e reuniões; Olhar detalhista e atenção às entregas; Gostar de se relacionar e lidar com pessoas no dia a dia; Perfil colaborativo, dinâmico e com jogo de cintura.